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向不惧疫情担当使命奋战在一线的业务同事们致敬

发布时间:2020-03-03 13:26 点击次数：123

虽然假期中疫情爆发，但业务员们为了客户，为了能够顺利地采集样本，她们坚持奋战在一线。无锡业务部赵素香的一个老客户三年前一胎孩子的干细胞选择存在希瑞，二胎干细胞存储依旧想选存希瑞。但是由于一胎超过预产期一周且难产顺转剖，二胎也是一样令她心有余悸。这个客户本定于20日剖腹产的，但由于她觉得前一胎过了预产期，本身经期也不准，20日38周+6孩子会太嫩，准备等预产期临近时再剖产。这个情况对业务员来说就是个“定时炸弹”，即疤痕性子宫不能顺产，若随时“发功”就必须紧急进行剖腹产，如这样，剖腹时自己还需要到医院帮客户沟通主任与麻醉师。果真在27日晚上这个客户开始出现规律宫缩急需做出决定。但此时医院仅有值班医生。为了给客户提供最好的服务，赵素香想尽办法找到了主任医师和麻醉师，商请他们帮助自己的客户以最快的速度进行剖腹产。客户剖腹产时，新生儿的干细胞也得到了及时采集。母女平安，客户全家高兴。疫情很严重，签单采集只是一个数字，但对业务员们来说，需要冒着风险多次去医院进行术前沟通，术中采集，术后收取尾款和随时抽好要送去实验室的母血等，只是为了客户的样本不管在什么样的情况下都能第一时间安全送达，为业务员点赞。

无锡业务部卢莹有个待产客户，在年前就因为sd数值过高住院。这是位高危孕妇。卢莹为了让客户放心，每次产检都陪着，并及时与主任沟通孕妇情况，住院大概节点与手术时间，也是为了采集能够顺利，31日，客户需要紧急剖腹产排在第三台。卢莹接到主任通知于7点就抵达医院，同时抵达协助采集的还有徐素微。徐素微本身在假期中通过不懈努力与沟通，成功签约了一个本已谢绝的客护。同时，作为卢莹的介绍人，她也是卢莹职场生涯成长中的绝对助力。手术虽然定在第三台，但是时间是不定的，她俩抵达医院，第一时间给客户找好的麻醉师，安排采集事宜。最终采集成功。她俩为了等主任沟通术后情况，一直守在医院直到晚上，一整天都坚守在医院。就像卢莹朋友圈里说的，疫情虽无情，但我们永远在一线。

春节期间，宿迁地区团队的曹敏、彭利每天都会去医院，为了让想了解希瑞干细胞的客户以及意向客户能够按时快速产检，她俩都提前约好客户帮她们挂号，放在主任那排队。她们说非常时期孕妈到医院时不能等候时间太长的。

曹敏为了帮一个意向客户早挂号早产检，她不顾寒冷，顾不上吃早饭，7:45就赶到医院帮孕妇挂号。等孕妇到医院后，她又全程陪同做B超、监护和其他产检项目。期间，曹敏同志利用孕妇在做项目检查的间隙“见缝插针”向孕妇介绍干细胞运用案例和公司长期跟踪服务的条款。孕妇在得到曹敏同志“春天般”温暖的服务后感觉非常好，待全部检查完项目后，孕妇顾不上休息立即同曹敏签订了新生儿干细胞存储合同！把这个孕妇送出医院后，曹敏想到还有一位意向客户昨天晚上住院待产了，于是她立即返回医院住院部找到这位意向孕妇同她交流沟通。看到孕妇在交流中不时用眼睛看一下她爱人，曹敏立刻明白孕妇是在等待爱人的意见。曹敏把介绍转向了孕妇爱人。孕妇爱人很快确定了对干细胞存储用途和希瑞公司的认识，确定了将孩子干细胞存放到希瑞公司。淮安的杨玉红同志节日期间顾不上休息，更顾不上与家人团聚，每天冒着严寒到业务点与客户沟通交流，有采集还会跑很远的路送样本。
像这样在疫情严重的假期还毅然坚守在销售岗位为客户服务的员工还有很多，她们不计得失，无怨无悔；她们在疫情面前无畏无惧，不停奔走……她们值得我们学习与致敬！